Внутренняя PR / Event-платформа
Project Manager- Задача
- Автоматизировать внутренние процессы и централизовать обработку запросов сотрудников — заявки жили в почте и мессенджерах, терялись и обрабатывались вручную.
- Команда
- PM, Backend, Frontend, Designer, QA
- Что делала
- Собрала требования у внутренних заказчиков, описала процессы «как есть» и «как надо», сформировала backlog и roadmap, вела разработку по спринтам, организовала тестирование и запуск, написала документацию и обучила пользователей.
Результат
- Автоматизировано до 70% внутренних процессов
- Время обработки запроса сократилось более чем в 4 раза
- 1000+ внутренних запросов прошло через платформу в первые месяцы после запуска
- Единая точка обработки заявок для всех внутренних подразделений